Balta Dünyası (“biz”, “SATICI”) olarak, baltadunyasi.com internet sitesi (“Site”) üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Site üzerinden alışveriş yapmanız, üye olmanız, iletişim formunu doldurmanız veya bültenimize abone olmanız halinde aşağıdaki türde kişisel verileriniz toplanabilir:
- Ad, soyad
- Adres bilgileri (teslimat/fatura adresi)
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz doğrudan ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- Site’yi kullanımınıza ilişkin teknik veriler (IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi)
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslimatının sağlanması
- Fatura ve diğer yasal belgelerin düzenlenmesi
- Müşteri hizmetleri taleplerinizin (iade, değişim, soru, şikayet) yanıtlanması
- Onayınız bulunması halinde kampanya, indirim ve yeni ürünlere ilişkin bilgilendirme e-postalarının (bülten) gönderilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimatı için anlaşmalı kargo firmaları, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı olarak paylaşılabilir. Verileriniz, yukarıda belirtilenler dışında üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
4. Çerezler (Cookies)
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, alışveriş sepeti işlevselliğini sağlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda Site’nin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle (SSL şifreleme dahil) korunmaktadır.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (örneğin Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu) öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için info@baltadunyasi.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
8. Bülten Aboneliğinden Çıkma
Bülten e-postalarımızda yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya info@baltadunyasi.com adresine talebinizi ileterek e-posta bültenimize aboneliğinizi her zaman sonlandırabilirsiniz.
9. Politikada Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel metin her zaman Site üzerinde yayınlanır.
10. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@baltadunyasi.com
- Telefon: +90 542 330 24 03
- Adres: Halil Rıfat Paşa Mahallesi, Yüzer Havuz Sokak, Perpa Ticaret Merkezi B Blok No:1/1 İç Kapı No: 1263, Şişli/İstanbul